Évaluation en ligne

Des produits pour vous aider à réussir dans vos activités commerciales et de gestion

Le Profil XT est une évaluation à objectifs multiples qui peut être utilisée pour sélectionner, former, diriger, faire la promotion ou gérer les personnes nouvellement recrutées et pour redéployer les employés existants. Le profil mesure les qualités qui composent la « Personne dans son ensemble » : mode de réflexion et de raisonnement, intérêts professionnels et traits de caractère. Le Profil XT peut générer plusieurs types de rapports.

L’indicateur commercial du profil fournit un moyen de sélectionner des personnes qui disposent des cinq qualités qui font la réussite d’un agent commercial : compétitivité, confiance en soi, assiduité, énergie et influx commercial. Il prédit également la performance au travail dans sept comportements commerciaux essentiels :

• Prospection
• Conclusion des ventes
• Réticence à téléphoner
• Auto-motivation
• Travail d’équipe
• Mise en place et entretien de relations, et
• Préférences pour la compensation.

Utilisez l’indicateur commercial pour créer et développer votre force de vente. En investissant dans le développement de votre force de vente vous pouvez améliorer sa productivité, retenir les meilleurs éléments et augmenter les profits de votre entreprise.

L’indicateur de performance du profil est utilisé pour évaluer les différences entre les salariés et la manière d’utiliser cette connaissance pour augmenter la productivité des salariés. Il mesure les tendances comportementales dans cinq compétences professionnelles essentielles :

• Productivité,
• Qualité du travail,
• Initiative,
• Travail d’équipe, et
• Résolution de problèmes.

L’indicateur fournit également des recommandations pour l’amélioration de la performance des salariés comme la manière de réagir au stress, aux frustrations et aux conflits professionnels, la manière de stimuler la motivation des salariés et si le salarié est stimulé en interne ou s’il a besoin d’une stimulation directe.

L'analyse d'équipe du profil rend la création d’équipe à la fois efficace et gratifiante. Les équipes efficaces atteignent des résultats qui vont bien au-delà de ce que leurs membres pourraient accomplir individuellement. Cette évaluation rend compte des caractéristiques de chaque équipier, montre les forces de l’équipe et donne au responsable de l’équipe/responsable commercial des renseignements pour optimiser les forces des individus et pour éviter les problèmes potentiels.

L'enquête sur le service client du profil identifie les personnes qui ont les traits de comportement adaptés pour fournir un service client exceptionnel. En tant que responsable/superviseur vous pouvez utiliser cet outil d’évaluation pour recruter des gens qui optimiseront la réputation de votre entreprise et créeront de la satisfaction de la clientèle et de la bonne volonté.

L'enquête sur les centres d'appel du profil mesure l’adaptation d’un individu pour l’environnement d’un centre d’appel, pour les appels entrants et sortants. Bien que pratiquement tout le monde soit capable d’utiliser le téléphone, tout le monde ne peut pas réussir à travailler dans un centre d’appel. En tant que responsable, vous pouvez utiliser cette évaluation pour réduire le taux de roulement des salariés et trouver des salariés « adaptés » à la culture de votre centre d’appel.

Le contrôle à 360 degrés est un puissant outil de développement professionnel qui exerce une influence positive sur la croissance professionnelle d’un leader et sur la réussite d’une entreprise. Conçue pour les responsables, les superviseurs, et les autres personnes occupant un poste à responsabilités, cette évaluation peut promouvoir des pics de performance en qualifiant les compétences d’un participant et en identifiant des manières d’optimiser ses compétences.

L'enquêtre préliminaire est un outil de sélection préalable à l’embauche qui permet d’évaluer les comportements des candidats à l’embauche en ce qui concerne l’intégrité, la fiabilité et l’éthique professionnelle . Il s’agit d’un formidable outil pour les employeurs empoisonnés par des taux de roulement des salariés élevés, la malhonnêteté des salariés et une productivité faible liée au manque d’empressement ou au manque d’effort des salariés.